밀키

이용약관

시행일 2026년 10월 8일

밀키 이용약관

시행일: 2026년 10월 8일

제1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 천태만상 펫생사(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "밀키"(이하 "서비스")를
이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. "서비스"란 회사가 반려동물과 보호자의 생년월일 등을 바탕으로 전통 명리학 해석을 활용해
운세·기질 해석 콘텐츠를 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "별방울"이란 서비스 내 유료 콘텐츠를 구매하는 데 사용하는 회사 발행의 사이버 재화로,
별방울 1개의 가격은 100원입니다.
4. "유료 콘텐츠"란 별방울을 사용해 구매하는 리포트 등 디지털 콘텐츠를 말합니다.
5. "무료 콘텐츠"란 별방울 없이 제공되는 오늘의 운세 등을 말합니다.

제3조 (회사 정보)
상호: 천태만상 펫생사
대표자: 백운학
사업장 주소: 경기도 평택시 송탄로 119, 5층 551호(이충동, 광산타워)
전화번호: 010-2908-3537
전자우편: aa01055979832@gmail.com
사업자등록번호: 523-08-03660
통신판매업 신고번호: 제2026-경기송탄-0710호

제4조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 및 앱 내에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고,
개정 전후의 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
4. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 적용일자 전까지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로
본다는 뜻을 함께 알렸음에도 이용자가 명시적으로 거부하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한
것으로 봅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며,
회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 서비스는 소셜 계정(Google, Apple, 카카오)을 통한 로그인 방식으로 가입 절차를 진행합니다.

제6조 (만 14세 미만 아동의 이용 제한)
1. 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
2. 만 14세 미만 아동이 연령을 사실과 다르게 기재하여 가입한 사실이 확인되면 회사는 해당
계정을 지체 없이 삭제하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

제7조 (미성년자의 결제)
1. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 유료 결제 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이
취소할 수 있습니다.
2. 회사는 결제 화면에서 제1항의 내용을 이용자에게 고지합니다.
3. 제1항에 따라 계약이 취소되는 경우 회사는 이미 납부된 대금을 환급하며, 미납 요금이나
위약금을 청구하지 않습니다.

제8조 (이용계약의 해지)
1. 이용자는 언제든지 앱 내 마이페이지의 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자가 보유한 별방울과 구매한 콘텐츠는 소멸하며 복구되지 않습니다. 회사는 탈퇴
절차를 시작하기 전에 이 사실을 안내합니다.
3. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수
있습니다. 다만 회사의 시스템에 대한 부정한 접근 등 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 통지할 수
있습니다.

제3장 서비스

제9조 (서비스의 성격 — 오락 목적)
1. 서비스가 제공하는 모든 운세·기질 해석 콘텐츠는 전통 명리학 해석을 활용한 오락·재미 목적의
콘텐츠입니다.
2. 콘텐츠는 과학적·의학적 근거를 갖지 않으며, 반려동물이나 이용자의 건강·행동·미래를 진단하거나
예측하지 않습니다.
3. 콘텐츠에 포함된 건강 관련 서술은 어떠한 경우에도 의학적 조언이 아닙니다. 반려동물의 건강에
관한 판단은 반드시 수의사와 상담하시기 바랍니다.
4. 이용자가 콘텐츠를 근거로 내린 판단과 그에 따른 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.

제10조 (서비스의 제공과 변경)
1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검·교체, 설비 장애, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로
중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는
사후에 공지합니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있습니다. 유료 콘텐츠와 관련된 변경·종료의
경우에는 제14조에 따릅니다.

제11조 (콘텐츠 생성의 지연과 실패)
1. 유료 콘텐츠는 결제 후 생성 절차를 거쳐 제공되며, 통상 수 분 내에 완료됩니다.
2. 생성이 실패한 경우 회사는 자동으로 재시도하며, 재시도로도 완료되지 않으면 이용자에게
진행 상황을 안내합니다.
3. 결제 후 상당한 시간이 지나도 콘텐츠가 제공되지 않는 경우 이용자는 환불을 요청할 수 있으며,
회사는 사용된 별방울을 반환하거나 대금을 환급합니다.

제4장 별방울과 결제

제12조 (별방울의 구매와 사용)
1. 별방울은 앱마켓(App Store, Google Play)의 인앱결제를 통해 구매합니다.
2. 별방울은 서비스 내 유료 콘텐츠 구매에만 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도하거나 현금으로
교환할 수 없습니다.
3. 회사는 이벤트 등을 통해 별방울을 무상으로 지급할 수 있습니다. 무상으로 지급된 별방울은
환급 대상이 아니며, 별도의 사용 조건이 있는 경우 지급 시 고지합니다.
4. 회사는 별방울의 적립·사용 내역을 이용자가 앱 내에서 확인할 수 있도록 제공합니다.
5. 별방울의 적립이나 차감에 오류가 있는 경우 이용자는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며,
회사는 사실 확인 후 지체 없이 바로잡습니다.

제13조 (별방울의 유효기간)
1. 별방울에는 유효기간이 없으며, 시간이 지났다는 이유만으로 소멸하지 않습니다.
2. 회사가 이 조항을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우 제4조의 절차에 따릅니다.

제14조 (별방울 서비스의 종료)
1. 회사가 별방울 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 앱 내 공지와 함께 이용자에게 알립니다.
2. 종료 시 이용자가 보유한 유상 별방울의 미사용분에 대해서는 관련 법령과
콘텐츠이용자 보호지침에 따라 환급 절차를 안내합니다.

제15조 (청약철회 등)
1. 이용자는 유료 콘텐츠 구매 계약에 관한 내용을 확인할 수 있는 자료를 받은 날부터 7일 이내에
청약철회를 할 수 있습니다.
2. 제1항에도 불구하고 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
회사는 이 사실을 구매 화면에서 명확히 표시하고 이용자의 동의를 받으며, 구매 전 콘텐츠의
미리보기를 제공합니다. 회사가 이러한 조치를 하지 않은 경우 청약철회는 제한되지 않습니다.
3. 아직 열람이 시작되지 않은 유료 콘텐츠와 사용하지 않은 별방울에 대해서는 제2항의 제한이
적용되지 않으며, 제1항에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 콘텐츠를
공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를
할 수 있습니다. 이 경우 제2항의 제한은 적용되지 않습니다.
5. 청약철회는 앱 내 문의하기 또는 제3조의 연락처로 신청할 수 있습니다.
6. 앱마켓을 통해 결제한 건의 환불은 해당 앱마켓의 환불 정책을 함께 따릅니다.

제16조 (과오금의 환급)
1. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급합니다. 이 경우 환급에
드는 비용은 회사가 부담합니다.
2. 이용자의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 환급에 드는 실제 비용을 공제하고
환급할 수 있습니다.
3. 회사는 과오금 환급을 요청받은 날부터 3영업일 이내에 처리하며, 지연되는 경우 그 사유를
이용자에게 알립니다.

제17조 (결제 내역의 고지)
회사는 이용자의 결제가 이루어진 경우 앱 내 결제 내역에서 확인할 수 있도록 제공합니다.

제5장 이용자의 의무와 회사의 책임

제18조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 서비스의 콘텐츠를 회사의 동의 없이 복제·배포·판매하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
3. 서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 부당하게 접근하는 행위
4. 다른 이용자나 제3자의 권리를 침해하는 행위

제20조 (회사의 책임)
1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우
관련 법령에 따라 책임을 집니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는
중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스 중단
나. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
다. 이용자가 서비스를 이용하며 기대한 이익을 얻지 못한 경우
3. 회사는 콘텐츠 결함으로 이용자에게 피해가 발생한 경우 관련 법령과 콘텐츠이용자 보호지침에
따라 보상합니다.

제21조 (분쟁의 해결)
1. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국소비자원 등에 조정을 신청할 수
있습니다.
3. 이 약관과 관련한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제22조 (준거법)
이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙
이 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.

개정 이력
2026년 10월 8일 부칙 개정 (현행)
- 개인정보처리방침 개정(2026년 10월 8일)과 시행일을 맞추기 위해 부칙의 시행일만
옮겼습니다. 조문의 내용은 종전과 같습니다.

2026년 10월 7일 제1조·제3조 개정
- 서비스를 제공하는 회사를 주식회사 파인아워에서 천태만상 펫생사(대표 백운학)로
변경하고, 제3조의 회사 정보를 새 회사의 것으로 고쳤습니다. 서비스 내용과 이용
조건은 종전과 같습니다.
※ 이 개정은 서비스 정식 출시 전에 이루어졌으며, 종전 약관이 적용된 이용자는 없습니다.
그러므로 제4조 제3항의 사전 공지 대상에 해당하지 않습니다.

2026년 9월 30일 표제·제1조 개정
- 서비스의 명칭을 "은하수댕냥"에서 "밀키"로 변경했습니다. 명칭만 바뀌었을 뿐
제공 주체·서비스 내용·이용 조건은 종전과 같습니다.
※ 이 개정은 서비스 정식 출시 전에 이루어졌으며, 종전 약관이 적용된 이용자는 없습니다.
그러므로 제4조 제3항의 사전 공지 대상에 해당하지 않습니다.

2026년 9월 25일 제8조 개정
- 제8조 제2항: 2026년 9월 18일에 회원 탈퇴 화면에서 리포트를 내려받는 기능이
없어졌으므로, 회사가 탈퇴 절차를 시작하기 전에 "보관 중인 리포트를 미리 내려받을
수 있다는 점"을 안내한다는 약속을 삭제했습니다. 탈퇴 시 별방울과 구매한 콘텐츠가
소멸하며 복구되지 않는다는 사실을 미리 안내한다는 점은 종전과 같습니다. 같은 사실은
개인정보 처리방침이 2026년 9월 18일 개정에서 이미 반영했습니다(방침 제8조 제3항).
※ 이 개정은 서비스 정식 출시 전에 이루어졌으며, 종전 약관이 적용된 이용자는 없습니다.
그러므로 제4조 제3항의 사전 공지 대상에 해당하지 않습니다.

2026년 8월 14일 제1조·제2조 개정
- 서비스의 명칭을 "반려사주"에서 "은하수댕냥"으로 변경했습니다. 명칭만 바뀌었을 뿐
제공 주체·서비스 내용·이용 조건은 종전과 같습니다.
- 사이버 재화의 명칭을 "운명조각"에서 "별방울"로 변경했습니다. 명칭만 바뀌었을 뿐
가격·유효기간·환급 조건은 종전과 같습니다.
※ 이 개정은 서비스 정식 출시 전에 이루어졌으며, 종전 약관이 적용된 이용자는 없습니다.
그러므로 제4조 제3항의 사전 공지 대상에 해당하지 않습니다.

2026년 8월 5일 제2조·제5조 개정
- 사이버 재화의 명칭을 "별조각"에서 "운명조각"으로 통일했습니다. 명칭만 바뀌었을 뿐
가격·유효기간·환급 조건은 종전과 같습니다.
- 제5조 제2항: 실제 제공하는 소셜 로그인 제공자(Google, Apple, 카카오)를 명시했습니다.
※ 이 개정은 서비스 정식 출시 전에 이루어졌으며, 종전 약관이 적용된 이용자는 없습니다.
그러므로 제4조 제3항의 사전 공지 대상에 해당하지 않습니다.

2026년 8월 4일 제정